Términos del servicio

1. Introducción

Este sitio web es operado por Velezeco. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Velezeco. Ponemos este sitio web a tu disposición, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al acceder a nuestro sitio o comprar algo en él, utilizas nuestro Servicio y aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio («Términos»), incluidas las políticas adicionales aquí referenciadas o accesibles mediante enlace. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Si no aceptas todos los términos y condiciones, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

2. Modificaciones de los Términos de servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

3. Condiciones generales

Edad mínima: al aceptar estos Términos, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o estado de residencia. Si eres menor de edad, confirmas que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor para usar este sitio.
Actividades prohibidas: no puedes utilizar nuestros productos o servicios con ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir las leyes de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
Restricciones de seguridad: queda estrictamente prohibida la transmisión de código malicioso, virus o gusanos informáticos.

El incumplimiento de cualquiera de los Términos conllevará la cancelación inmediata de tu acceso a nuestros Servicios.

4. Exactitud de la información

No nos hacemos responsables si la información facilitada en este sitio resulta inexacta, incompleta o desactualizada. El contenido de este sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información de forma periódica.

5. Productos o servicios

Disponibilidad: algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.
Restricciones: nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar colores e imágenes fieles de nuestros productos. No obstante, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo reproduzca con exactitud el producto real.

6. Precios y facturación

Rechazo de pedidos: nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción. Si se realizan cambios en tu pedido, intentaremos avisarte mediante el email, la dirección de facturación o el teléfono facilitados en el momento de la compra.
Información exacta: te comprometes a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta en todas las transacciones. Debes actualizar sin demora tu email, datos de pago y dirección de envío cuando sea necesario.

7. Enlaces de terceros

Determinados contenidos, productos y servicios pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirte a sitios web externos no vinculados a nosotros. No garantizamos la exactitud de los materiales de terceros ni somos responsables de su contenido.

8. Comentarios y sugerencias de usuarios

Al enviarnos comentarios, sugerencias o ideas creativas, concedes a Velezeco el derecho de editarlos, publicarlos, distribuirlos y utilizarlos sin restricción.

Nos reservamos el derecho de supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilícito, ofensivo o contrario a los derechos de propiedad intelectual.

9. Datos personales

El envío de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que cumple con:
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - UE)
PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act - Canadá)
CCPA (California Consumer Privacy Act - EE. UU., cuando corresponda)

10. Usos prohibidos

Además de las prohibiciones recogidas en estos Términos, queda estrictamente prohibido utilizar el sitio o su contenido:
🚫 Con fines ilícitos o para inducir a terceros a cometer actos ilícitos.
🚫 Para infringir cualquier normativa local, nacional o internacional.
🚫 Para vulnerar derechos de propiedad intelectual.
🚫 Para acosar, insultar, dañar, difamar o discriminar a terceros.
🚫 Para cargar o transmitir código malicioso, virus o intentos de intrusión.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Disponibilidad del servicio: no garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Ausencia de responsabilidad: el uso del servicio es bajo tu exclusiva responsabilidad. El servicio y todos los productos entregados se ofrecen tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Velezeco, sus directivos, empleados, filiales o proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño personal, pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso de nuestro Servicio.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Velezeco frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos los honorarios legales) derivado de:
✔ Tu incumplimiento de estos Términos.
✔ Tu uso de nuestro Servicio vulnerando la ley.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y exigibles.

14. Resolución

Estos Términos permanecen vigentes salvo que sean resueltos por ti o por nosotros.

  • Puedes resolver estos Términos en cualquier momento comunicándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios.
  • Nos reservamos el derecho de resolver este acuerdo si incumples estos Términos.

15. Legislación aplicable

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo entre tú y Velezeco se regirán e interpretarán conforme a la legislación de:

Unión Europea: cumple el RGPD y la Directiva de Derechos de los Consumidores (2011/83/UE).
Estados Unidos: sujeto a las normas de la FTC (Federal Trade Commission).
Canadá: cumple la PIPEDA y las leyes de protección al consumidor.

16. Información de contacto

Para cualquier pregunta o duda sobre estos Términos, contáctanos:
📧 Email: support@Velezeco.com